Platinium: «Eine gute Sache für einen seriösen Fachbetrieb, der Mehrwert will!»
Qualität ist das Resultat von Haltung, Fachwissen und konsequenter Weiterentwicklung. Marc Graf, Inhaber der Graf Plattenbeläge GmbH und der Gutachter GRAF GmbH, setzt seit der Einführung auf das Kompetenzlabel Platinium.
Im Interview erzählt Marc Graf, warum ihn die Zertifizierung überzeugt, wie er sie strategisch einsetzt und warum sie für ihn weit mehr als nur ein Logo ist.
Die Graf Plattenbeläge GmbH ist ein Platinium-Betrieb der ersten Stunde. Was motiviert dich, die umfangreichen Bewerbungsunterlagen immer wieder einzureichen?
Marc Graf: Seit 2012 führe ich unseren über 40-jährigen Familienbetrieb in der zweiten Generation. Dabei versuche ich immer «die Nase im Wind» zu haben. Hohe Qualitätsanforderungen sind mir und meinem Team sehr wichtig. Diese Motivation ist ausreichend, die Bewerbung für das Platinium-Label auch in den kommenden Jahren einzureichen. Die Zertifizierung ist für unsere Firma ein Gewinn. Sie hilft uns, unsere Position im Markt weiter zu stärken.
Wie wird Platinium in deinem Arbeitsalltag gelebt?
Jede Arbeit soll ein Referenzobjekt sein. Das gelingt nur, wenn wir fachlich am Puls der Zeit bleiben und kontinuierlich in Weiterbildung investieren. Mit jeder Offerte sende ich das digitale Platinium-Zertifikat separat mit. So ist es direkt im E-Mail-Anhang sichtbar und geht nicht in der Offerte unter. Das unterstreicht von Anfang an unsere professionelle Haltung.
Wie wird Qualität von der Kundschaft wahrgenommen und anerkannt?
In erster Linie durch seriöse, fachgerechte Ausführung und durch gute Betreuung vom ersten Gespräch bis zum Abschluss. Jedoch ist der heutige Markt von Firmen geprägt, die über eine tiefe Preisbasis Aufträge einholen müssen. Das Platinium-Label hilft, sich bewusst davon abzuheben. Es zeigt, dass wir hohe Ansprüche an unseren Betrieb stellen. Das bedingt aber, dass diese Haltung vom gesamten Team mitgetragen wird.
Du bist auch als Gutachter und Berater tätig. Wie kannst du Platinium, also gelebte Qualität und den damit verbundenen Preis, als Argument einsetzen?
Mit meiner Gutachterfirma und als Dipl. Ceruniq Gutachter berate und begleite ich Investoren oft bereits vor Baubeginn, teilweise schon in der Submission und in der Auftragsabwicklung. Ich empfehle Entscheidungsträgern regelmässig, Referenzen einzuholen und in einem persönlichen Gespräch mit dem potenziellen Plattenleger-Betrieb das Fachwissen gezielt zu prüfen.
Ich kann bestätigen, dass Platinium-Betriebe mit guten Referenzen den Zuschlag erhalten haben, obwohl sie nicht der «wirtschaftlich günstigste Anbieter» waren. Denn: Mängel und deren Korrekturarbeiten verursachen hohe Kosten und generieren Ärger. Dieses Bewusstsein wächst bei Investoren und Liegenschaftsbesitzern immer mehr, was sich auch in der zunehmenden Nachfrage nach Beratungsmandaten zeigt.
Als Dozent für angehende Gutachter, Plattenlegerchefs und -meister kannst du deine Haltung vermitteln. Wie machst du das?
Als Dozent für die angehende «Elite» unserer Branche ist es mir wichtig, ein solides Fundament zu vermitteln. Dazu gehört auch, nach dem Abschluss in Weiterbildungen zu investieren. Gerade diese Fachkompetenz schafft Mehrwert für unsere Branche und hilft, unser Gewerbe zu schützen. Ich wiederhole mich immer wieder gerne: Weiterbildung und das Qualitätslabel helfen, sich im Markt zu positionieren.
Du hast als ehemaliger Präsident der Sektion Ostschweiz ein Zeichen gesetzt. Wo siehst du die Unterstützung des Verbands für die Branche?
Mir und dem damaligen Team war es sehr wichtig, Fachthemen, neue Normen und Zukunftsvisionen aktiv zu verbreiten. Heute ist vieles im Wandel. Dank meiner zweiten Firma, der Gutachter GRAF GmbH, sehe ich frühzeitig, welche Themen in Zukunft relevant sein werden, um Schäden zu vermindern. Hier könnte der Verband die Sektionen noch stärker mit Fachreferaten, Fallbeispielen und Visionen unterstützen. Das fehlt mir in letzter Zeit. Hier werden diese Veränderungen ausgearbeitet und müssen dann direkt vor Ort in den Sektionen kommuniziert werden – denn Nähe bindet!
Auf deiner Webseite präsentierst du dich stolz als Platinium-Betrieb und als Mitglied von Ceruniq. Wie wichtig ist das für dich?
Ich bin stolz darauf, ein Mitglied von Ceruniq zu sein. Ab Sommer 2026 beginnt bei uns wieder eine Lernende ihre Ausbildung zur Plattenlegerin EFZ. Es gibt mir ein gutes Gefühlt zu wissen, dass sie bei Ceruniq in guten Händen ist.
Ebenfalls schätze ich den Austausch auf allen Ebenen und das breite Fachwissen, welches jedem Mitglied zur Verfügung steht. Wie ich gerne sage: «Fragen behütet vor Schaden» Abschliessend kann ich zum Qualitätslabel «Platinium» nur sagen: Eine gute Sache für einen seriösen Fachbetrieb, der Mehrwert will!
Zur Webseite: www.platten-graf.ch
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